Το Eurostars Gran Madrid διαθέτει άνετα δωμάτια με κλιματισμό και δωρεάν Wi-Fi ίντερνετ. Το ξενοδοχείο προσφέρει δωρεάν στάθμευση, γήπεδα γκολφ και οργάνωση εκδρομών καθώς και υπάλληλο υποδοχής, 24ωρη υπηρεσία υποδοχής και σάουνα. Το ξενοδοχείο είναι κτισμένο μόλις 20 λεπτά με τα πόδια από το κέντρο της κωμόπολης και διαθέτει φινετσάτα δωμάτια με δορυφορικά κανάλια και μίνι μπαρ.

Οι εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου περιλαμβάνουν φύλαξη βρεφών /παιδιών, συνεδριακές αίθουσες και επιχειρηματικό κέντρο. Οι εμπορικές εγκαταστάσεις στο ξενοδοχείο περιλαμβάνουν γραμματειακή υποστήριξη. Οι εγκαταστάσεις ευεξίας και άσκησης του ξενοδοχείου περιλαμβάνουν κέντρο ευεξίας.

Τα δωμάτια στο Eurostars Gran Madrid διαθέτουν τηλεόραση, εξοπλισμό σιδερώματος και ψυγείο. Τα δωμάτια είναι εξοπλισμένα με κεντρική θέρμανση, τηλέφωνο και vcr player, ενώ το ξενοδοχείο διαθέτει υπηρεσία δωματίου. Το μπάνιο περιλαμβάνει πιστολάκι μαλλιών, φωτιζόμενος καθρέφτης και πετσέτες μπάνιου.

Το φινετσάτο εστιατόριο του ξενοδοχείου ανοίγει για πρωινό, μεσημεριανό και δείπνο και σερβίρει πιάτα μεσογειακής και διεθνούς κουζίνας. Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν καθημερινά πρωινό (μπουφέ), το οποίο σερβίρεται στην τραπεζαρία. Οι επισκέπτες μπορούν να απολαύσουν τα κοκτέιλ τους στο μπαρ του ξενοδοχείου.

Τα Parque de Juan Carlos I, Fuencarral και Palacio de la Zarzuela απέχουν μόλις 20 λεπτά με το αυτοκίνητο από το Eurostars Gran Madrid. Τα Hospital La Paz, El Jardin de Serrano και IFEMA βρίσκονται σε απόσταση μόλις 20 λεπτών με το αυτοκίνητο. Τα Ciudad de Telefonica και Universidad Autonoma de Madrid βρίσκονται σε απόσταση λιγότερο από 10 λεπτά με το αυτοκίνητο.